Passo a passo
Entenda a sigla IRP
IRP significa Independent Repair Provider. O termo descreve uma categoria de reparo independente com regras e escopo próprios; ele não é, sozinho, uma autorização Apple.
Compare IRP e AASP
Não. IRP e AASP são categorias diferentes. A comunicação deve manter essa distinção e não sugerir autorização Apple quando ela não estiver comprovada.
Confirme o escopo e as condições
Disponibilidade de peças, escopo do reparo, prazo, garantia e cobertura dependem do caso e das condições vigentes. Esses pontos devem ser confirmados antes de qualquer promessa comercial.
Consulte as fontes oficiais
Relações com a Apple e categorias de fornecedores devem ser verificadas em fontes públicas atuais. Quando a informação não estiver confirmada, deixe a afirmação em aberto.
Perguntas frequentes
O que é IRP?
IRP significa Independent Repair Provider, uma categoria de reparo independente com escopo e requisitos próprios. A sigla não transforma o fornecedor em uma AASP.
IRP e AASP são a mesma coisa?
Não. IRP e AASP são categorias diferentes. A comunicação deve manter essa distinção e não sugerir autorização Apple quando ela não estiver comprovada.
O que posso afirmar sobre peças e cobertura?
Disponibilidade de peças, escopo do reparo, prazo, garantia e cobertura dependem do caso e das condições vigentes. Esses pontos devem ser confirmados antes de qualquer promessa comercial.
Como verificar um fornecedor no programa Apple?
Consulte a ferramenta oficial de verificação de fornecedores da Apple, confira o nome e a cidade apresentados e compare essas informações com o estabelecimento. Uma autoapresentação em rede social não é prova suficiente.
O que devo perguntar sobre a peça?
Pergunte qual componente será usado, se ele é uma peça genuína Apple ou outra opção, qual procedimento será realizado e quais condições de atendimento se aplicam. Não presuma origem, compatibilidade, preço, prazo ou garantia sem confirmação explícita.